Sa mga operasyong nakaharap sa customer tulad ng sales, marketing, at after-sales service, kailangang i-sentralisa ng mga kumpanya ang impormasyong nakakalat sa iba’t ibang departamento at pagbutihin ang kahusayan ng pagpasok ng data at pagsubaybay sa status. Para sa sales DX, lalo na ang mga sistemang nagbabawas ng input work para sa mga frontline team habang isinasalarawan ang mga aktibidad ng customer at sales.
Sa DX General EXPO 2026 Summer Tokyo, ipinakilala ng SOFTBRAIN Co., Ltd. ang mga solusyon para sa DX ng negosyong nakaharap sa customer, kabilang ang CRM/SFA esm (e-Sales Manager), MA solution esm marketing, after-sales service management solution esm service, at iba’t ibang extension function. Ang kumpanya ay bumubuo at nagbibigay ng mga cloud application at platform para sa mga operasyon sa negosyong nakaharap sa customer.
Sa booth, ipinakita ng SOFTBRAIN ang SFA, suporta sa marketing, at pamamahala ng serbisyo pagkatapos ng benta bilang isang serye ng konektadong produkto. Ipinakilala rin nito ang mga extension tulad ng mga solusyon sa AI, mga aplikasyon na walang code, automation ng daloy ng trabaho, CTI, integrasyon ng serbisyo sa cloud, at integrasyon ng iskedyul.
Para sa e-Sales Manager, binigyang-diin ng kumpanya ang iisang input na awtomatikong nag-a-update ng maraming impormasyon, AI-based automation ng internal na trabaho, at dashboard analysis ng kasalukuyang mga kondisyon. Tinatarget ng solusyon ang mga departamento ng sales, marketing, at after-sales service na naghahangad na mapabuti ang mga operasyon na nakaharap sa customer at paggamit ng data.
Mga hamon na natugunan
Mga Solusyon
Mga Madalas Itanong
Ano ang ipinakita ng SOFTBRAIN sa DX General EXPO 2026 Summer Tokyo?
Ano ang mga pangunahing katangian ng e-Sales Manager?
Para sa aling mga departamento dinisenyo ang solusyon?
Tingnan ang transkrip ng video
Kontakin ang kumpanya
